大模型智能化
融合 AI 大模型技术，提供智能 IVR、AI 智能外呼、文本机器人、智能助手、智能质检、智能工单和 RAG 知识库等能力。
米糠云
大模型驱动的智能联络中心米糠云融合 AI 大模型与通信能力，提供覆盖客服、营销、回访和出海场景的企业级联络中心产品，帮助企业提升客户体验与员工效率，推动服务和营销流程智能化。
- 18年+
- 深耕行业经验
- 50国+
- 全球服务覆盖
- 8000+
- 标杆客户案例
- 20万+
- 稳定交付座席
覆盖客户联络全流程的产品矩阵
从智能化客服能力到全渠道联络平台，再到云通讯产品，米糠云提供面向企业业务场景的组合式能力。
全渠道联络中心
整合呼叫中心、预测式外呼、人工外呼、在线客服、视频客服及出海呼叫中心，覆盖多种客户沟通场景。
云通讯产品
提供米糠小号、海外米糠小号、语音通知、语音 SDK、国际短信和 5G 消息等企业通信产品。
出海通信支持
提供全球专线号码和海外号码隐私保护方案，服务出海呼叫中心及网约车等业务场景。
行业解决方案
覆盖数字政府、交通物流、医药健康、家电制造、新零售、银行金融、地产物业和跨境出海等行业。
智能工单管理
通过智能工单能力支持客户问题流转与业务处理，页面列出汽车行业客户工单等应用方案。
产品与行业内容
来源页面公开了公司新闻、行业新闻和产品动态，内容涵盖 AI Agent、出海呼叫中心及企业外呼方案。
AI Agent重塑家电售后，米糠云打造全流程智能服务体系
公司新闻内容聚焦 AI Agent 在家电售后服务全流程中的应用。
全球200+国家号码覆盖，米糠云跨境外呼系统助力企业高效出海
公司新闻介绍跨境外呼系统与全球号码覆盖相关内容。
上海企业外呼增长新引擎：本地合规+智能提效专属外呼方案
产品动态内容围绕上海企业外呼场景，强调本地合规与智能提效方案。
产品与行业参考
提供企业介绍、产品入口、行业解决方案及智能联络中心客服行业最佳实践方案等官方资料。
从这里开始使用米糠云。
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